2018-08-20 15:04:07 来源: 中国侨网
王宇指支付8,000多加元报名费和部分学费遭校方没收。(加拿大《明报》)
8月20日电 据加拿大《明报》报道,近日,加拿大温尼伯一位华裔家长披露,他在网上为女儿注册当地一间著名私校,支付8,000多加元报名费和部分学费,但在开学前,他决定让女儿转读另一间学校,他才得悉所有已付的款项被没收。他认为校方欠缺透明度,但涉事学校则表示,家长签署的合约已清楚列明财务责任。
涉事的是巴尔摩洛学校(Balmoral Hall School)。华人王宇(Yu Wang,音译)宣称,他为女儿注册入读该校时,他不知道若开学前取消入学,他所缴付的8,600加元款项会付诸流水。他说:“若他们一早告诉我们会这样,我们定不会签约或注册。若我们不抗争,将来还会有其他家长像他一样。”
王宇与妻子今年2月为4岁女儿埃拉(Ella)报读巴尔摩洛学校的幼儿园课程。在参观过该间非牟利学校以及跟校方交谈后,王宇夫妇收到校方的录取电邮,包括用户和密码,以便登录到该校的网上家长平台,完成注册程序。王宇说:“我们以为很简单,只是收集信息。”
在注册结束前,有提示要求王宇的信用卡资料,他支付合共4,000加元不能退还的注册费和学费定金,他虽然感到意料不及,但还是付了款。他说:“这是强制的。我们不能选择不缴付。”
数周后,埃拉获另一间私校圣约翰-雷文斯科特学校(St. John's-Ravenscourt,SJR)取录。王宇夫妇决定将两人的独生女儿送到SJR,因这间学校的校车晚一个小时,可让女儿多睡一会儿。
今年4月,王宇夫妇正式取消巴尔摩洛学校的注册。但他们发现,除无法讨回上述已缴付的注册费和学费定金外,还要额外向该校支付4,600加元,因为学校的注册合约订明,校方会向王宇收取49%学费,即使在开学前4个月退出。王宇认为这是不对的。
校方知会王宇,在他以为的简单注册程序中,已经签署一份网上合约,同意向学校支付下一学年学费的40%至100%,当中没有列明一个提前取消注册和退款的日期。该校的小学学费一年1.35万加元。
巴尔摩洛学校总共向王宇收取8,600加元,包括2,000加元注册费、2,000加元学费定金、以及4,600加元学费,总额相当于一年学费的48.9%。他还被告知,若有任何欠费,需按年利率19.56%收取利息。校方称,若有欠款,定会“合法追讨”。
王宇指,校方每周都向他发账单。他指,自己经营一家市场推广公司,专门帮助市内华人小区的公司找客户,“作为生意人,我们一向处事谨慎。在以计算机注册当晚,我们几乎逐字逐句细读,我们不知情”。
巴尔摩洛学校董事会成员兼前学生家长莱温(Joy Loewen)表示,学校对待家长一向灵活,有非常长时间、考虑非常周全的注册程序,“一旦家长签署了合约,孩子就被取录,校方就会留出学位,开始制订计划”。
莱温强调,合约和签字步骤没有问题,家长在签字前应仔细阅读合约内容。她又说,校方一向致力改善沟通。但王宇及其他家长均表示,他们不记得曾作电子签名。王宇称只记得自己曾按多次“下一步”(next),以及登记个人资料,包括上传女儿的出生证。
至于校方以难以复制为由,拒绝传媒要求演示家长网上注册程序。而在王宇作出投诉后,该校更改网页内容,加入家长签署合约的链接。截至当地时间8月16日,网站仍未提及在2,000加元学费定金以外,家长若取消注册还要缴付更多学费。