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进入新发展时期，“数字鸿沟”不仅制约着城乡一体化发展的效率和水平，而且影响着乡村振兴战略的全面推进。乡村全面振兴需要以实际为基础，以需求为导向，努力补齐数字化短板，以信息技术驱动乡村高质量发展。在此背景下，人才作为乡村建设过程中的重要资源，理应在此过程中发挥突出作用，填补“数字鸿沟”需以数字化人才提高数字乡村建设效率与质量。

以数字化人才推动乡村产业振兴

乡村要振兴，产业必振兴。产业发展是关乎乡村经济与村民收入的头等大事，数字化人才服务乡村振兴，需要在产业振兴方面下足功夫。就农业而言，一方面，数字化人才应利用信息技术推进农业生产改革，坚持走标准化、专业化道路，在提高农产品产量与品质的基础上，增加农产品附加值。农业化数字技术员必须既懂农业生产，又通信息技术，将农作物种植、生长、养护等相关情况以数据形式存储于电脑中，并根据实际情况进行种植模拟或参数调整，以保证农业生产能够达到预期目标，从而在数字技术支撑下为农户提供更多具有可操作性与实效性的种植技巧。另一方面，数字化人才充分利用大数据、人工智能等信息技术的独特优势，深入分析农产品市场的需求趋向与消费偏好，以终端销售数据为依据，对农产品的生产经营、市场定位、产品包装做出适时调整，通过制定农产品品控标准、构建溯源体系提振消费信心，从而走农产品品牌化运营道路，全面提升农产品附加值。与此同时，“数字农民”充分参与网络营销环节，通过与运营电商、直播公司互动合作的形式，进一步将农产品推向网络空间，并通过加强自主学习、积极参加政府培训等，掌握网络营销的知识与技巧，以主播身份为农产品“代言”，依托直播带货提升市场影响力。此外，乡村发展遵循“千村千面”的原则，不同乡村可根据自身要素禀赋发展文化、旅游等特色产业，广大艺术家、创业者、科技工作者可化身“数字人才”，以数字化手段赋能乡村发展提质增效。

以数字化人才推动乡村高效治理

乡村治理既是建设和谐乡村的必然选择，也是推进乡村振兴的重要基础。信息化社会环境下，在乡村服务方面，基层管理人员应依托数字基层治理平台，推动农技、文化、医疗、教育等资源下沉，打通乡村服务“最后一公里”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”的服务目标。与此同时，由于乡村治理千头万绪、事务繁杂，动态监管工作量大、困难多，相关工作进展缓慢且收效有限，因此基层管理人员应借助数字技术，对卫生环境整治、安全隐患排查、农业生产等任务实施常态化、动态化、便捷化监管，为村民反馈信息、建言献策、监督公权创造良好条件。此外，在当前社会环境下，部分村民依然将外出打工作为谋生手段，尤其年轻群体更倾向前往大城市打拼，容易导致村民对基层组织产生不信任感，尤其在集体财产处置、财政补贴发放、税费收取、低保户确认等事务方面，外出务工人员的参与性不足，对事项结果的满意度通常较低。对此，基层管理人员不应仅以发信息、打电话，或在微信群发通知的形式进行告知，还要借助数字基层治理平台发挥“网上议事”职能，使身处他乡的村民能及时了解村里的“大事小情”，讨论表决村里的公共事务，在保证相关事宜公开公正公平的同时，提高村民参与感和幸福感。

以信息手段培养乡村数字人才

乡村振兴离不开农业振兴，而农业振兴的核心在于培养有知识、有文化、有能力的新农人。新时代背景下，亟须充分利用信息手段为乡村振兴培养数字化人才。在此方面，国内互联网头部企业发挥着积极作用。“度小满”实施“乡村振兴·领航员人才培养计划”，主动为乡村产业搭建平台，围绕乡村产业的生产经营、运营管理、互联网营销等环节，为乡村产业带头人提供培训服务，以促进乡村产业专业化、集约化发展。字节跳动公益活动同样聚焦乡村人才发展，其“新农人职业培训”公益项目直接面向有志于乡村发展的群体，组织“字节乡村学堂”等系列培训活动，从不同维度出发满足乡村数字人才培养需求。“字节乡村学堂”推出的“DOU学”公选课、“金钥匙”双师型教师培训、“金稻穗”乡村数字农人培训3项免费服务，有效解决了乡村数字化人才建设过程中师资短缺、实践不足的问题，从职业院校学生、专业骨干教师、数字新农人等不同群体出发，探索集师资建设、专业培训、人才储备于一体的持续跟进模式，显著提升乡村数字人才培养的实用性和长效性。腾讯公益推出“数字基层治理”项目，依托腾讯会议、企业微信等自有产品，为乡村搭建多场景应用的数字化平台，并通过数字村务培训提高乡村工作人员信息应用水平，致力于为乡村发展培育一批善用数字化工具的优秀人才。

全面实施乡村振兴战略，关键要以“人”为支撑，尤其要充分发挥数字化人才的优势和作用，以数字人才推动产业振兴和乡村治理。在此过程中，基层管理人员要充分考虑数字化人才如何育得出、用得好、留得住，既要立足乡村实际，培养乡村建设急需的专业人才，又要整合各类资源，提升数字化人才培养效率和质量，更要做好政策支持工作，为优秀人才扎根乡村解决后顾之忧。

［作者系贺州学院旅游与体育健康学院讲师，本文系广西教育科学2021年度规划课题“耦合机制下广西乡村人才振兴实现路径研究”（2021B153）的研究成果。］