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“幼儿园的延时服务真是解决了我们家长的大难题！”近日，山东省东平县佛山实验幼儿园中（2）班幼儿家长杜女士告诉记者，她有两个孩子，现在天黑得早，人多车多，让老人去接孩子不放心，此前为了能早点下班接孩子，她还换了好几个工作。现在幼儿园有了延时服务，自己完全可以下班后再去接孩子了。

东平县教体局学前教育科科长赵旭介绍，此前几十年来，东平县公办园一直是早8点迎接孩子，冬季下午4点半开始离园，“但这跟大多数家长上下班的时间冲突，如何兼顾上下班和按时送娃接娃，成为年轻父母们的一大难题。特别是近年来，随着二孩家庭的增加，这一问题越来越突出”。

“急群众之所急，解群众之所需，是教育事业发展的根本动力，也是办好人民满意教育的必由之路。教育改革发展必须紧紧抓住人民群众最关心、最直接、最现实的问题，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”东平县教体局局长贾圣华说。

此前，东平全县中小学已实现了课后延时服务全覆盖，解决了中小学生课后无人看管、难以及时接送的问题。在前期大量调研的基础上，东平县教体局顺应群众的期盼，决定打破固化思维，从今年10月起，实施“入园时间往前提不少于半小时，离园时间往后顺延不少于一个小时”的幼儿园免费延时服务。对有特殊需求的家长，还可以看护到晚6点以后。

“按照县教体局的部署，我们首先进行摸底调查，征集家长们的意见，统计结果显示，246名在园幼儿中，有延时服务需求的幼儿占比超过50%，其中不少家长都是‘双职工’。”贯中实验幼儿园园长刘振平介绍。从今年10月27日起，该园正式开启了延时服务。

“为做好幼儿园延时服务，我们要求各园本着‘一园一案’原则，制定延时服务具体实施方案，积极做好人员调配、课程设置、经费保障、安全管理等各项准备工作，确保延时服务规范化、制度化、常态化实施，将延时服务‘做精、做细、做深’，追求服务品质。”赵旭说。

在提供延时服务的基础上，各公办园还增加了早餐和晚餐服务。馄饨、蔬菜饼、肉包、鸡蛋、西湖虾仁……在东平县佛山实验幼儿园，记者看到了一份详尽的早午晚餐食谱表，荤素搭配合理。“幼儿园在增加早晚餐工作中，专门请经验丰富的营养师指导，并严格采购程序和制作流程，确保孩子们吃得健康、吃得安心。”东平县佛山实验幼儿园教师宫成告诉记者。

暖心的延时服务举措，赢来了群众的高满意度。近日，在山东省泰安市教育局的一轮群众满意度电话抽测结果中，东平县学前段位列全市第一名。目前，东平全县有1.2万余名幼儿享受到了免费延时服务这一政策“红包”，幼儿园以尽心、用心的服务，换来了家长的安心、暖心。

“下一步，我们还将加大力度，把公办园延时服务工程做细做深，让‘安心托幼’暖民心行动更有力度，更有温度。”贾圣华说。