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今日关注:绩效考评原则是什么

2023-01-28 10:44:31 | 来源:教育之星


(资料图)

绩效考评原则是什么?绩效考评是对员工在履行职务过程中的表现做全面、正确的评价,既包括对员工工作效果的考核,也包括对员工工作态度、工作作风和工作能力的评价。为了使考评工作顺利进行,绩效考评应坚持以下原则:第一,公开性和民主性原则。绩效考评的过程和结果要对被考评对象公开;考评的时间、地点、标准、方法都应该向被考评对象公布,使他们了解整个考评流程,自觉地参与考评,保证考评过程顺利进行。组织在制定考评标准时要听取员工的意见,在条件允许的情况下,让尽可能多的员工代表参与考评标准的制定。考评前,组织一定要将考评标准向全体被考评者公布,让他们知道考评的标准和过程。考评结束时,要给被考评员工解释和申诉的机会。这样,他们才会对考评结果持理解和接受态度。第二,客观性和公正性原则。考绩标准的制定必须以服务分析所确定的工作内容和职务规范为基础,做到科学、合理。既定的考评标准适合于同类型的所有员工,在进行绩效考评时,考评者应对他们一视同仁,不掺入个人感情,厚此薄彼。第三,全面性和完整性原则。由于绩效的多因性和多维性,员工的绩效受多种因素的影响,并且表现为多个方面。考评者应全面看待被考核对象,进行综合考评,不能只知其一,不知其二,或者以点代面,以一家之言代整体评价。总之,工作绩效考评的全面性原则就是指考评渠道要多元化,考评方式要多样化,考评结果要全面化,形成全方位、多渠道、多层次的立体考评体系。为保证绩效考评的公正和客观,绩效考评的标准应包括工作绩效的各个方面,并且根据员工的实际工作情况,在征求多方面意见的基础上,对不同的标准赋予不同的权重,以避免片面性。第四,立体考核原则。不同类型的考评者对员工进行绩效考评,得到的考评结果各不相同。因此,考评者应该对员工绩效进行多层次、多角度的评价,把上级评定、同级评定、下级评定和员工自我评定结合起来,听取各方面的意见,使员工的绩效评定尽量客观、标准,减少因考评者不同而产生偏差。第五,可操作性原则。考评标准应当可以直接操作和量化,即考核内容应当是可以直接进行度量的具体行动,尽量避免一般性的评价。比如,测量员工的工作热情时,不同考评者对“工作热情高”可能有不同的理解和评价标准,如果把“工作热情高”改为“坚守工作岗位,上班时间不做与工作无关的事情,”在工作需要时,能主动加班,不计报酬,则精确度和可操作性就大大提高了。第六,及时反馈原则。绩效考评结果通常与员工的奖酬和晋升有关,但奖酬和晋升只是手段。绩效考评的主要目的是让员工知道自己在工作中哪些方面做得较好,哪些地方存在缺点与不足,以便员工在以后的工作中发扬成绩,克服缺点与不足,从而提高工作绩效。因此,考评的结果应及时反馈给员工,使员工明确今后努力的方向。工作绩效考评的结果如果不能及时反馈给员工,就使考评失去了现实意义。每一次的考评结果,都应该及时、准确地反馈给被考评对象。管理人员应该在绩效反馈的基础上制订工作改进方案,以达到考评的最终目的。如果被考评对象不能接受考评的结果,管理者应进一步分析其中的原因,找到解决办法。第七,持续化原则。对于组织来说,工作绩效考评不是进行一次就可以一劳永逸的事情,员工工作质量的改进和工作效率的提高是一个永不停止的过程。组织的不断发展依赖于组织成员自身的不断发展和素质的不断提高。这就要求组织对员工的工作绩效经常进行考评,形成一种制度。组织应通过经常性的绩效考评,发现员工工作中的问题以及组织中的一些潜在问题,同时挖掘员工个人潜力,发挥组织的人才优势,提高组织的竞争力。
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